當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->市場縱橫-->詳細內容 2002消費熱點預報 作者：佚名 日期：2002-2-1 字體：[大] [中] [小]

過去的２００１年對于中國來說是極不尋常的一年：申奧成功、世界杯出線、加入ＷＴＯ……而消費市場這一年也是熱點不斷。２００２年城市居民手中的錢將會用在哪里？以下是央視市場研究股份有限公司根據(jù)其２００１年對全國３５個城市消費者的調查結果及市場大環(huán)境的分析，對２００２年城市消費者的消費熱點所作的預測。 
    
   ２００１年～２００５年是中國實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的第十個五年計劃，國民經(jīng)濟將以年均７％的增幅持續(xù)上升，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均增長將達５％左右，消費結構的恩格爾系數(shù)進
一步降到４０％以下，人民生活將邁向更加寬裕的小康生活。在此條件下，人們消費的目的不再只是單純滿足生存需要，而是更注重對生活的享受和對自我的實現(xiàn)。正因為此，我們認為以下熱點在２００２年中國消費市場將更為突出。 
熱點一：休閑消費—— 
   享受生活 
   休閑消費在９０年代已開始顯現(xiàn)，進入新世紀，這種需求就更加強烈。旅游作為休閑活動的主要內容之一，盡管在我國興起的時間不長，但發(fā)展的勢頭迅猛，超過任何其他休閑活動。自從實行五一、十一放七日長假，啟動“假日經(jīng)濟”之后，旅游便成為大眾消費的一大熱門話題。但旅游真正成為大眾消費品是由于人們生活觀念的改變。人們由過去維持溫飽而更加注重生活質量，由“維持生存”變?yōu)椤跋硎苌�活”，因此旅游從高收入階層的消費品逐漸成為普通都市人享受生活的首選方式。 
   央視市場研究股份有限公司２００１年全國３５城市消費者調查（ＮＣＳ）顯示：２００１年曾經(jīng)外出旅游的被調查者比例高達３０．５％。由此可見，旅游休閑的觀念已深入人心。 
   按旅游路途來劃分，旅游可分為長途旅游和短途郊游。具體說來，五一和十一長假依然是人們出游的黃金時間，選擇暑假和普通周末出游的人也不在少數(shù)。預計隨著人們消費心理的成熟，特別是在實行帶薪假期之后，人們旅游的時間將更加分散。而這將改變以往黃金期旅游質量下降的情況。 
   從旅游方式來看，自助旅游因符合現(xiàn)代人追求“獨立”、“自由”、“自然”的趨向、花費較少，將更受青睞。２０００年和２００１年自助旅游所占比例就已高達７０％以上。從旅游的區(qū)域來看，目前仍以國內游為主，出境游只占了不到５％的比例，但隨著中國入世的成功，以及明年韓日世界杯的舉行，到國外觀光旅游的人數(shù)應當會有較大幅度的增長。 
   從旅游產(chǎn)品來看，旅行社越來越注重旅游產(chǎn)品的市場細分。產(chǎn)品細分的標準從常規(guī)的時間、地點擴展到特定的人群和主題。諸如夕陽紅新馬泰七日團、太太日本購物團等已出現(xiàn)在某些旅游廣告中�？磥�，旅行社應從市場細分和服務質量上發(fā)掘競爭優(yōu)勢，才更容易為消費者所接受。 
熱點二：汽車—— 
   春天還會遠嗎？ 
   近幾年來，人們對汽車這一產(chǎn)品認識的變化使得汽車進入普通家庭成為可能。在中國已有越來越多的人實現(xiàn)了自己的“轎車夢”。根據(jù)央視的數(shù)據(jù)，２００１年，全國３５個主要城市的私人轎車擁有率為１．８％，略高于２０００年的數(shù)字（１．７％）。而２０００年的數(shù)據(jù)顯示，有１．５％的消費者準備在一年內購買汽車。那么，為什么２００１年的擁有率低于２０００年的擁有率與預購率之和呢？除了一些消費者重購之外，消費者等待入世汽車降價、持幣待購是造成２００１年車市低迷的關鍵因素。 
   而２００１年年末中國加入ＷＴＯ的消息意味著從２０００年１月１日起，進口汽車關稅將下調，進口車數(shù)量會有較大增加，進口車價將下降１０％～１２％，進而帶動國產(chǎn)汽車價格下降。毫無疑問，這將對汽車市場產(chǎn)生強勁的沖擊。價格的下降將對需要汽車而又持幣待購的消費者造成極大的誘惑。寶來、畢加索等新車型的投放市場也將進一步刺激消費者的購買欲望。 
熱點三：保險、保健—— 
   給消費者定心丸 
   據(jù)央視ＮＣＳ’２００１數(shù)據(jù)，約有５３．８％的人曾經(jīng)購買過保險，被調查者購買得最多的險種依次為養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險。有高達６７．４％的被調查者認為需要買某種類型的保險。而超過三分之一的被調查者認為經(jīng)濟收入高的人和經(jīng)濟收入低的人都有必要買保險。這說明在中國已有相當一部分人接受了保險的觀念。另外，２００１年購買保險的比例低于２０００年，這主要是受入世的影響。許多消費者希望在中國入世后享受到外資保險公司的優(yōu)質服務，因此持幣觀望。 
   ２００２年，外資保險將在國內幾個最先開放的城市銷售其產(chǎn)品。因此，２００２年的消費市場上，消費者將成為最大的受益者，將有更多的選擇，也將獲得更好的服務。而這又將反過來幫助人們扭轉對保險的負面看法，使更多的人接受保險。 
   劇烈的社會變動、對于未來收入和自身健康的不確定性以及醫(yī)療與養(yǎng)老制度的改革，令人們更注重儲蓄、保險和身體的保健。保健品和各種健身運動大行其道。廣州人春節(jié)時的相互祝福已經(jīng)不再是“恭喜發(fā)財”，而是“身體健康”。 
熱點四：網(wǎng)絡—— 
   取消免費晚餐之后 
   盡管２００１年被認為是ＩＴ業(yè)的冬天，但不可否認的是，以網(wǎng)絡為主體的信息消費市場正趨向成熟。２００１年網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)絡實用化步伐加快，有償消費市場啟動，潛在消費群不斷擴大，網(wǎng)站多元化收益格局初步形成。 
   ＮＣＳ’２００１年數(shù)據(jù)顯示，在過去六個月中使用互聯(lián)網(wǎng)絡的被調查者比例為１７．２％。每周上網(wǎng)６～７次的網(wǎng)民占６４．４％。人們多利用互聯(lián)網(wǎng)來收發(fā)電子郵件、進行網(wǎng)上金融理財和使用搜索引擎查閱資料。這表明人們對網(wǎng)絡的依賴性進一步增強，網(wǎng)絡已成為許多人日常生活中不可或缺的一部分。 
   ２００１年，隨著２６３、新浪等國內主要網(wǎng)站紛紛推出收費信箱，互聯(lián)網(wǎng)開始逐漸告別免費時代。然而由于成熟網(wǎng)民的形成，網(wǎng)站的收費政策并不會對網(wǎng)民的信息消費產(chǎn)生實質性的影響。ＮＣＳ’２００１年數(shù)據(jù)顯示，當網(wǎng)絡服務由無償變?yōu)橛袃敃r，只有２１％的網(wǎng)民表示不會選擇有償服務，而余下７９％的網(wǎng)民仍然會繼續(xù)使用網(wǎng)絡。被調查者使用最多的有償服務是軟件下載、網(wǎng)上教育和網(wǎng)上咨詢，而選擇網(wǎng)上通信和游戲娛樂的人也不在少數(shù)�？梢姡瑥哪撤N意義上來說，網(wǎng)絡正在真正成為人們日常生活的必需品而非奢侈品。 
熱點五：信息電器—— 
   忽如一夜春風來 
   一鍵上網(wǎng)、數(shù)字電視、藍牙技術、數(shù)碼相機、ＣＤＭＡ手機……２００１年這一年的家電市場里，除了越來越便宜的傳統(tǒng)家電，還涌現(xiàn)了一大批讓普通人乍一看弄不懂的新名詞。在這里我們把它們定義為信息電器，即：具有數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化特點的新電器或傳統(tǒng)電器的革新?lián)Q代產(chǎn)品。 
   信息電器在２００１年已取得了明顯性的進展。這表現(xiàn)為：推出信息電器的廠商的劇增和信息電器產(chǎn)品實用性的增強。２００１年可說是信息電器的“宣傳年”。可以預見，當消費者對信息電器的了解逐漸增多之后，其購買傾向自然也逐漸明顯。 
   以ＣＤＭＡ手機為例。ＣＤＭＡ是用于數(shù)字蜂窩移動通信的一種無線擴頻通信技術。這種技術在前幾年就已出現(xiàn)，但直到今年才開始在中國走向市場化和產(chǎn)品化的道路。中國聯(lián)通將于２００２年開通總容量超過１５００萬門、覆蓋超過３００多個城市的ＣＤＭＡ網(wǎng)。正因如此，開發(fā)ＣＤＭＡ技術的美國高通公司預計２００２年在中國將售出ＣＤＭＡ手機４００萬～８００萬部。有鑒于此，２００２年無疑將會成為移動電話產(chǎn)品銷售大幅反彈的一年。 
   預計隨著技術的進步和研發(fā)上的突破，信息電器的生產(chǎn)將有望實現(xiàn)規(guī)�；�，從而其價格實現(xiàn)較大幅度的下降，這將為消費者的購買除去很大的障礙。而由于相當一部分家庭的電器處于需要更新的階段，這也為信息電器進入普通家庭創(chuàng)造了現(xiàn)實的需求條件。 
熱點六：學習性消費—— 
   知識就是金錢 
   知識經(jīng)濟時代的到來，使現(xiàn)代人日益認識到：在未來社會，學習不只是工作前的準備，而是與工作同時進行；學習不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。人們花費在學習或再學習上的大量時間和金錢使得學習性消費成為當今及今后消費的又一大熱點。 
   考研是現(xiàn)今學習性消費的第一個焦點。近年來，考研的隊伍急劇壯大，２００１年研究生入學考試的報名人數(shù)達４６萬，如果平均每人為考研花費１０００元，那么總計就將近５億元。而實際上，如果報考外地高校，一個月的輔導班就得花掉３０００多元�？忌�異地復習備考同時也促進了學校所在地房屋租賃業(yè)和餐飲業(yè)的發(fā)展。 
   英語進修則是學習性消費的另一個焦點。其中出國考試和口語培訓則是焦點中的焦點。著名的新東方學校是占據(jù)了北京英語培訓市場約８０％、全國市場５０％份額的中國第一培訓學校，其學員總量已經(jīng)在２５萬人以上，在海內外接受過新東方培訓的學員量更是以幾十萬數(shù)字計。而英語培訓的另一巨頭華爾街走的則為高檔路線，平均６至９級的學習費用就有２萬元以上的支出。而有消息說，華爾街還打算再上調學費。其信心來源于現(xiàn)有６０００余名學員。 
熱點七：住房—— 
   圓百姓一個夢想 
   ２００１年，住房進入城鎮(zhèn)居民家庭的速度明顯加快，開始取代家電成為新一代領航消費品。從住房市場供給方來看，申奧成功后開發(fā)商普遍將房價上揚。但中國入世使得大批海外企業(yè)和資金涌入中國，樓市競爭初見端倪。預計到２００２年，激烈的市場競爭將促使價格回歸。利用價格優(yōu)勢將成為某些項目特別是高檔項目逃離市場套牢的法寶。 
   從住房市場的需求方來看，從１９９８年開始，隨著住房貨幣化改革的進行和城市危舊房的改造，越來越多需要解決住房問題的消費者加入購房大軍。２００１年的購房人群顯示出工薪階層已經(jīng)成了購買住房的主體。２００２年，這一購買主體的轉變將繼續(xù)凸現(xiàn)。 
   可以預見，隨著房價的回落和住房二級市場的開放，２００２年的房市將改變２００１年下半年住房市場的非正常狀況，而呈現(xiàn)出健康發(fā)展的態(tài)勢。 
熱點八：信用卡—— 
   普通人錢包里的常見物 
   作為重要的現(xiàn)代支付工具的信用卡進入中國已有１５年。信用卡也已開始由最初的富人階層的身份證變?yōu)槠胀ㄈ隋X包里的常見之物。根據(jù)央視的數(shù)據(jù)，２０００年全國銀行卡的擁有率為４７．７％，２００１年銀行卡的擁有率則升至５２％。雖然銀行卡在中國尚未普及，但目前中國消費者對銀行卡的擁有率是不算低的。 
   有調查表明，中國的信用卡總量已近３億張，發(fā)展速度位居世界前列。但是國人持卡消費的數(shù)量卻與發(fā)達國家有明顯的差距，真正經(jīng)常使用信用卡的消費者卻不多，“有的多，用的少”的現(xiàn)象很普遍。 
   造成中國目前持卡消費未能全面普及的原因主要是用卡場所有限和信用卡服務水平偏低。由于特約商戶過于集中在一些主要城市及其賓館和商店，目前全國１４００萬個商家中只有３０萬個能用信用卡，可以用卡消費的僅占全國各種零售點的３％，換句話說消費大眾在９７％的地方還是需要使用現(xiàn)金。另外，國有銀行在其所提供的信用卡審辦、掛失等方面的服務普遍存在著反應遲緩、收費過高的問題。 
   但信用卡所帶給人們的方便是有目共睹的。據(jù)聞，在美國使用信用卡的消費已占整個零售業(yè)的８０％以上。因此，只要現(xiàn)代人對新生活方式的追求不變，信用卡必將在中國普及。另外，由于信用卡業(yè)務利潤高，因此在中國入世之后，隨著中國銀行零售業(yè)務的逐步開放，信用卡業(yè)務也必將成為外資銀行的強攻目標。國外以及港臺銀行將憑借較成熟的信用卡業(yè)務基礎結構、較高的服務水平和經(jīng)營信用卡業(yè)務的經(jīng)驗，全力推廣信用卡等個人消費信貸業(yè)務，這將促進中國信用卡與國際的接軌。因此，有理由相信中國信用卡時代將在未來兩三年內到來。